Minggu, 21 Februari 2016

TUGAS PERTEMUAN 1 PAK GITA




Sistem operasional pembukaan rekening baru oleh customer service
Langkah – langkah :

  • ·         Siapkan kartu identitas diri sebagai persyaratan  administratif, dalam hal ini bisa KTP / SIM / kartu pelajar/ kartu mahasiswa. Pada bank tertentu seperti BCA  malah mewajibkan NPWP dan kartu kelurga. Jika ingin membuka tabungannya di kantor cabang kecil seperti di unit BRI, atau BPR, lebih baik karti identitas diri itu di foto copy untuk menghindari bolak-balik karena tidak tersedianya mesin foto copy pada bank tersebut.

  • ·         Persiapkan uang tunai untuk setoran awal sedikitnya sesuai dengan ketentuan minimum masing-masing produk dari masing-masing bank.  Ketentuan setoran minimum ini telah saya tulis pada setiap artikel produk simpanan di situs ini. Silahkan baca ; Setoran awal tabungan BCA, Mandiri, CIMB Niaga , Setoran awal  danamon lebih, BII Maybank, Syariah Mandiri dll

  • ·         Setelah persyaratan tadi  siap, silahkan datang ke bank yang di inginkan  pada kantor cabang terdekat sesuai dengan domisili.

  • ·         Ambil atau minta sama pak  satpam nomor antrian untuk tujuan ke Customer Service ( CS)

  • ·         Tunggu panggilan.

  • ·         Ketika di panggil, jangan lupa perkenalkan diri dulu (lebih baik kan   dari pada nanti juga pasti di tanya nama) Lalu  sampaikan pada CS kalau ingin membuka rekening tabungan, kalo mau lengkap  bilang aja tabungan harian untuk perorangan. Tabungan harian adalah tabungan yang tidak terikat jangka waktu jumlah penyetoran dan waktu penarikannya. Karena disini kan niatnya mau bikin ATM.

  • ·         CS Bank  akan menerangkan produk tabungan yang tersedia. Silahkan dengarkan dan beri kesempatan yang bersangkutan menjalankan prodesurnya sebagai Customer service officer.
  • ·         Jika sudah, silahkan tanyakan jika ada yang kurang jelas, terutama soal fitur dan layanan. Kalau perlu tanyakan juga threshold saldo. Di nominal  saldo berapa terjadi titik impas, bunga bank dapat menutup biaya administrasi bulanan, supaya nantinya saldo pokok tabungan tidak terpotong oleh biaya admin itu.

  • ·         Jika sudah jelas, silahkan pilih produk  mana yang ingin di buat, maka cs bank akan memberikan formulir aplikasi pembukaan rekening yang harus diisi. Syukur-syukur cs nya mau isi jadi kita tinggal tanda tangan saja.


"Formulir ini isinya tentang identitas diri kita, seperti nama, no telp, alamat rumah beserta sejak kapan tinggal di alamat tsb,  pekerjaan beserta masa kerjanya sejak kapan,  perkiraan pendapatan per tahun, nama ibu kandung.  Persiapkan juga  salah satu nama saudara dan alamatnya beserta no telp nya yang tidak tinggal satu rumah. Alamat asli loh ya, bukan alamat palsu.

Pada formulir aplikasi ini juga bisa kita kasih tanda centang fitur yang di inginkan, misalnya ATM, internet banking, mobile banking dll"

  • ·        Selanjutnya ikutin saja apa kata CS, pada tahapan ini mba CS akan mencetak buku tabungan, menyiapkan kartu ATM, dsb.   Tapi jangan lupa kalau mau mengaktifkan layanan SMS banking, internet banking, minta tolong mengaktifkan  Pin ATM bisa sekalian dilakukan sekarang supaya tidak bolak-balik.

·         Sudah selesai. Sekarang kamu sudah punya tabungan dengan kartu ATM.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar